Política de Privacidad
En nurevalonthiq, protegemos tu privacidad y datos personales con los más altos estándares de seguridad y transparencia
1. Información General
nurevalonthiq, con domicilio en Carrer Castaños, 38, 03001 Alacant, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión de activos y estrategias de asignación financiera.
Responsable del Tratamiento
nurevalonthiq es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
2. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Documento de identidad (DNI, NIE, Pasaporte)
Información Financiera
- Información sobre ingresos y situación económica
- Historial de inversiones y experiencia financiera
- Tolerancia al riesgo y objetivos de inversión
- Datos bancarios para transferencias y pagos
- Información sobre otras inversiones y activos
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencias de usuario y configuraciones
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de inversión | Ejecución del contrato | Datos personales, financieros y de contacto |
| Evaluación del perfil inversor | Obligación legal | Información financiera y experiencia |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Datos de contacto y preferencias |
| Cumplimiento regulatorio | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de navegación y uso |
4. Compartir Información con Terceros
nurevalonthiq puede compartir tu información personal en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo procesadores de pagos, servicios de custodia, proveedores de tecnología y servicios de análisis. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información.
Autoridades Reguladoras
Podemos compartir información con autoridades reguladoras españolas y europeas, incluyendo la CNMV, Banco de España, y otras entidades supervisoras cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones regulatorias.
Procesos Legales
Divulgaremos información personal cuando sea requerido por orden judicial, citación legal, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.
5. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta. Puedes actualizar muchos de tus datos directamente desde tu cuenta o contactándonos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, aunque debemos mantener cierta información durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@nurevalonthiq.sbs o por correo postal a nuestra dirección. Incluye tu nombre completo, información de contacto y una descripción específica de tu solicitud.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizacionales y físicas para proteger tu información personal:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
- Centros de datos seguros con controles de acceso físico
- Políticas de seguridad de la información y formación del personal
Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas de conocer el incidente, junto con las medidas tomadas para resolver la situación.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de identificación del cliente | 10 años tras el fin de la relación | Requisitos regulatorios |
| Registros de transacciones | 7 años | Obligaciones fiscales y legales |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base del consentimiento |
| Datos de navegación web | 2 años | Análisis y mejora de servicios |
| Grabaciones de llamadas | 5 años | Cumplimiento regulatorio |
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a estos terceros, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Códigos de conducta y certificaciones apropiadas
- Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
Principales Ubicaciones de Transferencia
Principalmente transferimos datos a proveedores en Estados Unidos que participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o que han implementado cláusulas contractuales estándar.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para publicidad personalizada (con consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos dicha información inmediatamente.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Notificación dentro de tu cuenta de usuario
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactar con nosotros:
nurevalonthiq
Carrer Castaños, 38, 03001 Alacant, Alicante, España
Teléfono: +34 915 934 648
Email: info@nurevalonthiq.sbs